V. Kurs Programı

   

K U R S   P R O G R A M I

Programın Amaçları:

  • Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak
  • Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak
  • Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek

Programın Hedefleri:

Bu kursu tamamlayan katılımcılar;

  • Hasta hakları kavramını tanımlayabilecek, hasta haklarının gerekçesini açıklayabileceklerdir
  • Hasta haklarının tarihçesini özetleyebilecek
  • Hasta hakları konusundaki ulusal ve uluslararası mevcut durumu anlatabilecek, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında yorum yapabileceklerdir
  • Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatüre ve bilgi kaynaklarına ulaşabilecek ve kullanabileceklerdir
  • Sağlık kurumlarının organizasyonlarını tanıyacaklardır
  • Sağlık hizmetleri sunumunda hasta odaklılık kavramını tanımlayabilecek; gerekliliğini açıklayabileceklerdir
  • Hasta güvenliği kavramını tanımlayabilecek ve hasta hakları ile ilişkisini açıklayabileceklerdir
  • Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimini açıklayabilecek ve hasta haklarıyla ilişkilendirebileceklerdir
  • Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini tanıyacak; bu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, doğru iletişim teknikleri hakkında beceri kazanacaklardır
  • Tıbbi etik kavramı, tıpta etik karar verme süreçleri ve süreçlerde karşılaşılan sorunları tanıyacaklardır
  • Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını tanımlayacak ve bu bağlamda empatik dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, takım çalışması ve sinerji yaratma teknikleri ile ilgili beceri sahibi olacaklar
  • Sağlık çalışanlarının haklarını, görev, yetki ve sorumluluklarını sıralayabileceklerdir
  • Hasta hakları ile ilgili ülkemizdeki mevzuatı tanıyacak ve anlatabilecekledir
  • Hasta haklarıyla ilgili hukuki sorunları çözme becerisi kazanacaklardır
  • Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kurumlarındaki hasta hakları birimlerinin ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişlerini tanıyacaklardır
  • Hasta hakları ile ilgili yaşanan örnek olguların sorunları üzerine yorum yapabilme becerisi kazanacaklardır
  • Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini tanıyacak, bu konuyla ilgili becerilerini geliştireceklerdir
  • Yetişkin eğitimi sunum tekniklerini tanıyacaklardır
  • Görsel sunum materyallerini tanıyacak ve hazırlama becerisi kazanacaklardır
  • Etkin sunum yapabilmek için beden dilinin önemini ve özelliğini tanımlayabilecek ve sunumlarında kullanma becerisi edineceklerdir
  • Sunum hakkında temel ilkeleri tanıyacak ve ilkeler doğrultusunda farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabileceklerdir

Konuşmacılar:

  • Sedat BOSTAN, Öğr. Gör. Sağlık İdarecisi, İşletme Bilim Uzmanı, KTÜ Sağlık MYO, Trabzon.
  • Nüket Örnek BÜKEN, Doç. Dr.Tıp Doktoru, Hacattepe Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Tıp Etiği ve Tarihi Anabilim Dalı, Ankara.
  • Gamze ÇAN, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
  • Yahya DERYAL, Yrd. Doç. Dr. Hukukçu, KTÜ İİBF Ticaret Hukuku AD, Trabzon.
  • Yener ÜNVER, Prof. Dr. Hukukçu, Yeditepe Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Ceza Hukuku AD, İstanbul.
  • Mehmet KAYMAKÇI, Sağlık Eğitimcisi, SB Hasta Hakları Şube Müdürü, Ankara
  • Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmanı, İletişimci, KTÜ Turizm ve Otelcilik MYO, Trabzon.
  • Tevfik ÖZLÜ, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
  • Murat TOPBAŞ, Doç. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.

Sosyal Program:

  • Pazar-Açılış Kokteyli Saat: 20.00
  • Pazartesi-Şehir Turu ve Akşam Yemeği 14.00
  • Salı- Gösteri/söyleşi Saat: 20.30
  • Çarşamba - Sumela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 15.30

Kurs Yönetimi:

  • Kurs Yöneticisi: Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
  • Kurs Sekreteri: Öğr. Gör. Sedat BOSTAN

Kurstan Beklenen Yarar:

  • Programda Ülkemizin çeşitli yörelerinden katılacak olan kursiyerlere interaktif bir eğitim verilecektir. Kurs programında, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslararası bilgi ve birikimin aktarılması yanı sıra; yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır. Bu eğitimi alan kursiyerlerin kendi bölgelerinde hasta haklarıyla ilgili olarak sorumluluk yüklenmeleri; edindikleri bilgi ve birikimi kendi çevrelerine aktarmaları ve günlük uygulamalarına yansıtmaları; gerek halka, sivil toplum örgütlerine, hasta ve hasta yakınlarına ve gerekse sağlık kurum ve çalışanlarına dönük eğitim çalışmaları gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bunun sonucunda ülkemizde hem kamuoyunda; hem de sağlık kurum ve çalışanlarında hasta haklarıyla ilgili bilgi, bilinç ve duyarlılığın yaygınlaştırılması; sağlık hizmetlerinin sunumundaki anlayış ve uygulamalarının çağdaş normlara göre olumlu olarak değiştirilmesi hedeflenmektedir.

Sertifikasyon

  • Programın tümüne devam zorunluluğu vardır. İki oturumdan fazla devamsızlık yapan kişiye sertifika verilmez. Tüm katılımcılara "Kurs Katılım Belgesi" verilecektir. Son günkü sunumlarında jüri değerlendirmelerinden geçerli puan alan katılımcılara, ayrıca "Hasta Hakları Eğitimcisi Sertifikası" daha sonra posta ile adreslerine gönderilecektir.
V. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU 14-20 Haziran 2009
14 Haziran Pazar
08.30-09.00 Kayıt
09.00-09.30 Açılış Konuşması, HAKSAY’ın Tanıtımı Y DERYAL
09.30-10.30 Programın Sunumu, Beklentiler T ÖZLÜ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Tanışma ve Anket Çalışması M TOPBAŞ
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Hasta Hakları (Hak kavramı, hasta hakları hareketinin tarihçesi, gerekçesi, kapsamı, sonuçları) T. ÖZLÜ
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti I (Empatik ilişki, etkin dinleme, beden dili) H. KIRMIZI
17.30-18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAŞ
20.00-23.00 Açılış Kokteyli
15 Haziran Pazartesi
09.00-10.30 Bir Eğitim Nasıl Planlanır ve Yürütülür T. ÖZLÜ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Hukukuna Giriş (Sağlık Çalışanlarının Hukuki Sorumluluk Türleri ve Özel Hukuk Sorumluluğu) Y. DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Hasta Odaklı Sağlık Hizmeti Sunumu (Sağlık kurumlarında hasta odaklı yapılanma, akreditasyon ve toplam kalite yönetimi) S. BOSTAN
15.30-23.00 Şehir Turu ve Akçaabat’ta Akşam Yemeği
16 HziranSalı
09.00-10.30 Yetişkin Eğitimi Teknikleri G. CAN
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumlulukları (Tıp Mesleğinin İcrası ile İlgili Suçlar-Cezalar) Y. ÜNVER
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Grup Çalışması - I (Gruplara Ayrılma ve Her Grubun Raporunu Hazırlaması) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Grup Çalışması - II (Grupların Raporlarını Sunmaları ve Tartışma) ÇAN,   BOSTAN, TOPBAŞ
17.30-18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAŞ
20.30-23.30 Sosyal Program: Gösteri ve söyleşi
17 Haziran Çarşamba
09.00-10.30 Hasta Ve Sağlık Çalışanı İlişkisi (Geçmişten Günümüze Hasta ve Sağlık Çalışanı İlişkisi: Farklı Modeller; Yaşanan Sorunlar, Nedenler, Çözümler) T. ÖZLÜ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Etik Karar Verme (Hasta Hakları Bağlamında Örnek Olgularla Etik Karar Verme Süreci) N.Ö. BÜKEN 
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması M. TOPBAŞ
15.30-23.00 Sumela Gezisi ve Coşandere’de Akşam Yemeği
18 Haziran Perşembe
09.00-10.30 Hasta ve Sağlık Çalışanlarının Hakları (GRUP ÇALIŞMASI) ÖZLÜ, ÇAN, TOPBAŞ, BOSTAN, DERYAL
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta ve Sağlık Çalışanlarının Hakları (GRUP ÇALIŞMASI) ÖZLÜ, ÇAN, TOPBAŞ, BOSTAN, DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti-II (Takım Çalışması, Sinerji Yaratma, Stres Yönetimi) H. KIRMIZI
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Hasta Güvenliği  M. TOPBAŞ- S. BOSTAN
17.30-18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAŞ
19 Haziran Cuma
09.00-09.45 Sağlık Ekonomisi (Hasta Hakları Açısından Sağlıkta Finansman ve Sunum Modelleri) T. ÖZLÜ
09.45-10.30 Sağlık Sistemleri (Ülkemizde ve Çeşitli Ülkelerdeki Sağlık Sistemlerine Genel Bir Bakış) M. TOPBAŞ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları M. KAYMAKÇI
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Hasta Hakları Hukuku Y. DERYAL
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Yuvarlak Masa (Örnek Olgular, Sorularınız, Sorunlarınız) ÖZLÜ, DERYAL, CAN, BOSTAN,  TOPBAŞ, KAYMAKÇI
17.30-18.00 Kurs Sonu Anketi S. BOSTAN
20 Hziran Cumartesi
08.30-10.30 Sunumlar ve Değerlendirme
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-13.00 Sunumlar ve  Değerlendirme
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sunumlar ve  Değerlendirme
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Katılım Belgelerinin Dağıtımı ve Kapanış